입주 초기에 하자가 발견되면 시공업체에 보수를 요청해야 한다. 하자 보수에 대해서는 입주자 대표회의를 통해 공동대처하는 것이 효과적이다.

하자 보수를 청구할 때는 내용증명 우편을 보내는 것도 하나의 방법이다. 증거가 남기 때문이다. 업체가 보수요구를 묵살하면 시·군·구청에 하자내용을 통보하는 게 좋다. 현장실사를 통해 분명한 하자로 판명되면 시·군·구청은 시공업체에 '몇월 몇일까지 고치라'고 명령한다.

시공업체가 계속 꾸물댈 때는 시공업체가 은행에 예치해놓은 하자보수보증금을 찾아 다른 업체에 하자 보수를 맡길 수도 있다. 한국여성소비자연합(www.jubuclub.or.kr) 등 소비자 단체에 개설돼 있는 소비자 고발센터를 이용해 구제신청을 받을 수 있다.

주택법 시행령 제 59조 1항 하자담보책임기간에 따라 시공사가 가지는 보증 책임은 공사 종류별로 A/S기간(표 참조)이 정해져 있다.

하자담보책임기간(주택법시행 제59조 1항 관련)

구분		하자담보 책임기간 해당 단지의 사업계획승인신청일 또는 건축허가신청일 기준으로 구분
		'07.03.15 이전	'07.03.16 ~'08.11.04	'08.11.05 이후
1. 대지조성공사	가. 토공사	2년	2년	2년
	나. 석축공사	2년	2년	2년
	다. 옹벽공사	2년	2년	2년
	라. 배수공사	2년	2년	2년
	마. 포장공사	2년	3년	3년
2. 옥외급수ㆍ위생 관련 공사	가. 공동구공사	2년	2년	2년
	나. 지하저수조공사	2년	2년	2년
	다. 옥외위생(정화조) 관련 공사	2년	2년	2년
	라. 옥외급수 관련 공사	1년	2년	2년
3. 지정 및 기초	가. 직접기초공사	3년	3년	3년
	나. 말뚝기초공사		3년	3년
4. 철근콘크리트 공사	가. 일반철근콘크리트공사	3년	4년	4년
	나. 특수콘크리트공사		4년	4년
	다. 프리캐스트콘크리트공사		4년	4년
5. 철골공사	가. 구조용철골공사	3년	2년	2년
	나. 경량철골공사	3년	2년	2년
	다. 철골부대공사	3년	2년	2년
6. 조적공사	가. 일반벽돌공사	2년	2년	2년
	나. 점토벽돌공사		2년	2년
	다. 블럭공사		2년	2년
7. 목공사	가. 구조체 또는 바탕재공사	2년	2년	2년
	나. 수장목공사	1년	1년	1년
8. 창호공사	가. 창문틀 및 문짝공사	1년	2년	2년
	나. 창호철물공사	1년	2년	2년
	다. 유리공사	-	1년	1년
9. 지붕 및 방수공사	가. 지붕공사	3년	4년	4년
	나. 홈통 및 우수관공사		4년	4년
	다. 방수공사		4년	4년
10. 마감공사	가. 미장공사	1년	1년	1년
	나. 수장공사	1년	1년	1년
	다. 칠공사	1년	1년	1년
	라. 도배공사	1년	1년	1년
	마. 타일공사	1년	2년	2년
	바. 단열공사	-	2년	2년
	사. 옥내가구공사	-	2년	2년
11. 조경공사	가. 식재공사	2년	2년	2년
	나. 잔디심기공사	1년	1년	1년
	다. 조경시설물공사	1년	2년	2년
	라. 관수 및 배수공사	-	2년	2년
	마. 조경포장공사	-	2년	2년
	바. 조경부대시설공사	-	2년	2년
12. 잡공사	가. 온돌공사 (세대매립배관 포함)	2년	3년	3년
	나. 주방기구 공사	1년	2년	2년
	다. 옥내 및 옥외 설비공사	2년	2년	2년
	라. 금속공사	-	1년	1년
13. 난방ㆍ환기, 공기조화설비 공사	가. 열원기기설비공사	2년	2년	2년
	나. 공기조화기기설비공사	2년	2년	2년
	다. 닥트설비공사	2년	2년	2년
	라. 배관설비공사	2년	2년	2년
	마. 보온공사	1년	2년	2년
	바. 자동제어설비공사	2년	2년	2년
14. 급ㆍ배수위생 설비공사	가. 급수설비 공사	2년	2년	2년
	나. 온수공급 설비 공사	2년	2년	2년
	다. 배수ㆍ통기 설비 공사	2년	2년	2년
	라. 위생기구설비공사	1년	2년	2년
	마. 철 및 보온 공사	1년	2년	2년
	바. 특수설비공사	-	2년	2년
15. 가스 및 소화 설비 공사	가. 가스설비공사	2년	2년	2년
	나. 소화설비공사	2년	3년	3년
	다. 제연설비공사	2년	3년	3년
	라. 가스저장시설공사	-	3년	3년
16. 전기 및 전력 설비공사	가. 배관ㆍ배선 공사	2년	2년	2년
	나. 피뢰침공사	2년	2년	2년
	다. 조명설비공사	1년	1년	1년
	라. 동력설비공사	2년	2년	2년
	마. 수ㆍ변전설비공사	2년	3년	3년
	바. 수ㆍ배전공사	2년	2년	2년
	사. 전기기기공사	2년	2년	2년
	아. 발전설비공사	2년	3년	3년
	자. 승강기 및 인양기설비공사	3년	3년	3년
17. 통신ㆍ신호 및 방재설비공사	가. 통신ㆍ신호설비공사	2년	2년	2년
	나. TV공청설비공사	2년	2년	2년
	다. 방재설비공사	2년	2년	2년
	라. 감시제어설비공사	-	2년	2년
	마. 가정자동화설비공사	-	2년	2년
	바. 자동화재탐지설비공사	-	3년	3년
	사. 정보통신설비공사	-	2년	2년
18. 지능형 홈네트워크 설비공사	가. 홈네트워크망 공사	-	-	2년
	나. 홈네트워기기 공사	-	-	2년
	다. 단지공용시스템 공사	-	-	2년